近年の社会環境は、情報化、少子高齢化、国際化、規制緩和等の影響により大きな変化をしています。さらに、地球環境も社会環境に大きく変化を及ぼしており、その中で消費問題も複雑化、多様化しており、消費者は安心や安全を求める時代となっています。社会環境が変化する中で、消費者の立場に立った姿勢の企業が求められており、企業はそれを支える人材を求めています。
このような社会の中で、今「消費生活アドバイザー」の資格が注目を浴び始めています。消費生活アドバイザーとは、企業と消費者のパイプ役となり消費者の意見を集め、集まった意見を企業の経営に反映させ、適切なアドバイスを消費者にする役割の資格のことです。
消費生活アドバイザーの資格試験は年1回実施されており、(財)日本産業協会が1980年より行っています。消費生活アドバイザーは、企業のお客様相談室をはじめ、広報、消費者センターでの相談、研究・調査、消費者講座の講師活動など活動は幅広いのです。
消費生活アドバイザーは消費者関連の法律、企業経営、地球環境、生活基礎知識、経済、消費者問題等幅広い知識を要求されます。そのためにも、消費生活アドバイザー資格講座などを受講するようにして、多くの知識を得る必要があります。そして、普段からニュースや新聞などの消費関連問題や経済などに関心を持って、それらの事について自分の意見を持つ事もとても大切ですよ。
消費生活アドバイザーを目指している方は、消費者関連の本を読んだり、講座を受講したりして、知識を得るための勉強をしっかりしなくてはいけません。消費生活に役立つこの資格にチャレンジしてみるのも良いと思いますよ。